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你好，我是平台安装师傅，5月15号在平台接了一个屏风的订单。到客户家
后正常安装，正常墙壁打眼儿。屏风没有磕碰，也没有改动。用手动螺丝刀拧螺丝。螺丝拧到一半儿玻璃自动破裂，全程客户在场，现在平台商家把责任全归于师傅身上。把账号停止，而且还得缴纳500块钱罚款。现在这种情况我该怎么解决？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
毕业于中国政法大学，自2000年开始从事法律工作，曾在多所院
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包婷婷律师，中国人民大学硕士研究生。自执业以来，服务过北京嘉
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