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我从得物软件上花1000买了一双钉鞋，然后不想买了退货。退货少放了一个配件就是钉子，然后退货，退到商家后商家让赔偿300多，然后把配件寄回去后没有反应，这种情况应该怎么办？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
上海市百纳律师事务所，至今已有20年的历史本所律师办案认真，
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王少洋，中共党员，上海沪盛律师事务所律师，具有法务咨询师资格
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2010年执业至今先后在上海市锦天城律师事务所等多家律所执业
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多年公司法律顾问，律师工作经历，办理了大量的民事、刑事案件，
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