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请问下,新房子还未入住,自己安装的水管漏水渗入到楼下电梯,维保师傅定损出价格,我们跟物业谈话出主要责任百分之70,物业负责百分之30责任,物业叫我们付钱给维保人员,已经付了钱,我们跟物业提出接下来电梯出现任何问题及维修过程出现任何问题与业主无关,物业不答应,维保人员也不答应,我们应该怎样应对。问题是我们已经付款,他们不肯出书面承诺书。
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