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四川-成都婚姻家庭1个月前

在烧烤店吃饭,结账时被收了小料费纸巾费炭火费,还喝到了过期饮料

查看王郑叶律师的回答

王郑叶律师 四川-成都 四川智力律师事务所

  • 小料和纸巾需要店员明确告知,否则就可以拒绝,因为侵犯了顾客的知情权。至于炭火费原则上不存在。也需要提前告知,如果是吃火锅?烧烤?烤肉等必须原本由店家需要承担的成本,就不能让消费者承担。不过因为金额较小,建议协商处理,或者打12315投诉。另外可以报警处理,建议友好协商哈

    1个月前

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