李永亮律师解答了律师你好！我在当地建材市场与商家定制的家...问题，免费收听语音答案

＋她身高一米八Anricle

新疆-昌吉刑事辩护1个月前

律师你好！我在当地建材市场与商家定制的家具，而且是必须先付钱再拿物品过来安装，而现在钱付了拿的东西过来和我定制的东西不一样，商家用给我少钱的方式找我沟通，我不同意，请问商家此举属于欺诈罪吗？

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李永亮律师 新疆-昌吉 新疆新途律师事务所

您好！根据您的描述，商家提供的商品与您定制的商品不一致，并试图通过退还部分款项来解决问题，这种行为可能构成违反合同义务。在合同法中，当一方未能履行合同中约定的义务，或者提供的商品或服务不符合合同规定时，这被视为违约。

在这种情况下，您有几个选项可以考虑：

1. 协商解决：您可以继续与商家沟通，尝试找到一个双方都能接受的解决方案。例如，要求商家更换为正确的商品或者提供相应的补偿。

2. 消费者权益保护：如果协商无果，您可以联系当地的消费者权益保护组织，寻求帮助。这些组织通常可以提供法律咨询，并可能帮助调解纠纷。

3. 仲裁或诉讼：如果合同中有仲裁条款，您可能需要按照合同的规定先走仲裁程序。如果没有仲裁条款或者仲裁未能解决问题，您可以向法院提起诉讼。在诉讼中，您可以要求商家履行合同（即交付符合约定的商品），或者要求赔偿因违约给您造成的损失。

在采取任何行动之前，建议您仔细阅读与商家签订的合同条款，了解您的权利和义务。同时，收集所有相关证据，如合同文本、付款凭证、通信记录、商品照片等，以备在协商或法律程序中使用。

如果您不熟悉相关法律程序，建议您咨询专业律师，以获得更具体的法律建议和帮助。律师可以帮助您评估案件的情况，制定合适的法律策略，并代表您在法律程序中维护权益。

1个月前