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你好，我亲戚90岁了，在网上购物，客服让他加了客服的微信，说是先交5000预订金，后来卖家没有亲戚想买的那款产品，让他退预付金，退了3000，剩下的2000就一直拖不给退，亲戚就起诉他了
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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咨询电话:13888400690。毕业于中国政法大学，现执业
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云南恒鑫律师事务所资深律师，资深合同、经济、婚姻、刑事律师，
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肖顺律师曾办理过多起刑事、民事案件及担任多家企、事业单位常年
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