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黑龙江-齐齐哈尔房产纠纷1个月前

我找了一个中介公司，收了我一堆钱，大概一千多，说能给我安排进好公司，结果安排的都是乱码七糟的公司，跟他说的都不一样，我能把钱要回来吗

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田宪策律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江滨利律师事务所

遇到这种情况，您有权要求中介公司履行其承诺或退还您的款项。以下是一些建议步骤，希望能帮助您解决这个问题：

书面沟通：首先，尝试通过电子邮件或书面形式与中介公司沟通，明确指出他们所提供的服务与最初承诺不符。在邮件中详细说明实际情况，并附上任何可能的证据，如合同、宣传材料、聊天记录等，表明对方未履行承诺。

查阅合同：仔细检查您与中介公司签订的合同条款，看是否有退款条款或对服务不达标的处理方式。如果合同中有明确的退款规定，您可以依据合同要求退款。

协商解决：基于书面沟通和合同条款，与中介公司进行协商，表达您希望退款或要求他们重新提供符合承诺的服务。保持沟通专业且冷静，有时候问题可以通过友好协商解决。

投诉：如果直接协商无果，可以向相关的消费者权益保护组织或工商管理部门投诉。在中国，可以考虑向市场监督管理局或者通过12315消费者热线进行投诉。提供所有相关证据，包括付款记录、通信记录和合同等。

法律途径：如果上述方法都无法解决问题，且涉及的金额较大，可以考虑聘请律师，通过法律途径追讨损失。虽然这可能需要更多的时间和一定的费用，但对于严重违约的情况，这是保护自己权益的有效手段。

记得在整个过程中，保留好所有相关的证据和通信记录，这对您维护自身权益至关重要。同时，也要注意时效性，很多投诉或诉讼都有时间限制。希望您能够顺利解决这个问题。

1个月前