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我们在淘宝上买汉服，大概一千多人（所有的买家），分定金和尾款，定金298，二月先发了一张纸说是定金函，让我们签收了，三月尾款100，说13号之前发货，结果拖了好久，现在有人收到汉服质量特别差，翻车很严重，找客服退客服不退，还不理人了，连大部分没发货的人也不理，而且拖着不发货，退款也没法退，该怎么办
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
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2010年毕业于山东大学（985、211、双一流A类）法学院
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工欲善其事，必先利其器。胡启俊律师以专业的法律知识为您提供最
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