您好，欢迎来到法妞问答免费注册登陆

首页 发咨询 找律师 手机网站微信咨询 全国客服热线：400-618-8116

地区切换：北海市

热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ

首页 法律咨询 找律师 电话咨询 法律常识 精选文章 异地合作 精选问答

首页  > 法律咨询  > 经济纠纷法律咨询 > 黑龙江经济纠纷法律咨询 > 哈尔滨经济纠纷法律咨询

＋微信小程序用户

黑龙江-哈尔滨经济纠纷1个月前

转转买家以小孩子不懂事为由要求退款

查看田宪策律师的回答

田宪策律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江滨利律师事务所

  • 在转转或其他二手交易平台进行交易时，遇到买家以“小孩子不懂事操作”为由要求退款的情况，处理时需要谨慎并遵循平台规则。这里有几个建议：

    查看平台规则：首先，查阅转转平台的交易规则和退换货政策，了解平台对于此类情况的具体规定。通常，平台会有明确的交易保护措施和处理流程。

    交易证据保存：确保你保留了交易的所有沟通记录、商品描述、图片、视频等证据，这些都是处理纠纷的重要依据。

    沟通协商：尝试与买家沟通，了解具体情况。如果买家提供了合理的解释和证据表明确实是误操作，可以考虑友好协商解决方案，比如部分退款或换货。但同时要判断请求的真实性，防止被不诚实的买家利用。

    平台介入：如果双方无法达成一致，可以申请平台介入处理。在转转平台上，一般有专门的客服或纠纷处理机制，按照平台指引提交纠纷申请，并附上所有相关证据，让平台根据规则进行裁决。

    防范措施：未来交易时，可以通过设置更明确的交易规则、加强与买家的前期沟通、使用平台的担保交易功能等方式来减少此类纠纷的发生。

    记得，无论采取何种措施，都要在尊重事实的基础上，保持冷静和礼貌，合理维护自己的合法权益。

    1个月前

值得一听

你好，村委下来收卫生费合不合理，应不应该交 168132人查看

王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

12345如果举报后一直不处理怎么办 113345人查看

董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所

有人向我发布了淫秽色情的二维码，这怎么判 56677人查看

高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所

发布咨询

北海推荐律师更多+

精选文章更多+

法妞精选更多+

异地合作更多+

关注法妞问答，查看更多精彩内容

微信扫一扫，关注二维码

客服热线：400-618-8116

微信扫一扫「法妞问答」立即开启语音咨询

首页 法律咨询 找律师 精选文章 异地合作 法妞精选 关于我们 免责声明 服务隐私协议 律师用户服务协议

济南暖云网络科技有限公司版权所有

地址：济南市高新区舜泰广场6号楼1703室

Copyright 2025 faniuwenda.com All Rights Reserved.

网站备案：鲁ICP备16004136号-2 　 增值电信业务经营许可证(鲁B2-20220269)

问题没解决？马上咨询在线专业律师，10956 位律师在线 3 分钟快速回复！ 立即咨询