田宪策律师解答了你好我在婚纱影楼定了一个套餐嗯跟...问题，免费收听语音答案

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黑龙江-齐齐哈尔经济纠纷1个月前

你好我在婚纱影楼定了一个套餐嗯跟妆加服装一共是3799元然后票据上写着如对试妆不满意只退500元前几天我试了一下妆对他家这个不满意我不想在他家订了我想退款这种情况下能退多少钱

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田宪策律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江滨利律师事务所

根据您提供的信息，票据上明确写着“如对试妆不满意，只退500元”，这意味着商家已经提前设定了一个针对试妆不满意情况的退款政策。在这种情况下，除非该条款被认为不公平或违反相关消费者保护法规，否则通常会按照票据上的约定执行退款。

如果该条款没有违反当地的消费者权益保护法律，且您在预定时已知悉并接受了这一条件，那么您可能只能依据票据上的规定，获得500元的退款。不过，建议您可以采取以下步骤尝试争取更好的解决方案：

再次沟通：首先，与婚纱影楼进行沟通，表达您对试妆效果的不满意以及希望全额退款的意愿。有时候，通过友好协商，商家可能会出于客户满意度的考虑做出一定的让步。

查阅合同细节：仔细阅读您的预订合同或票据，确认是否有其他条款可以帮助您的情况，比如是否有服务质量不达标时的特殊退款规定。

咨询消费者组织：可以咨询当地的消费者权益保护组织或工商管理部门，了解您的权利以及该退款条款是否合法合理。在一些地区，若条款被视为不公平，消费者可能有权要求更合理的解决方案。

法律咨询：如果金额较大，且协商无果，可以考虑咨询律师，了解通过法律途径解决的可能性和成本效益比。

总之，虽然票据上的规定对退款金额有限制，但通过有效沟通和了解相关法律法规，有时仍有可能争取到更满意的解决方案。

1个月前