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云南-保山债权债务1个月前

下午平安分期软件里面说要我激活300块钱，然后我交了之后又说要我交1500块钱，然后我想着不对劲，然后我就没有交。然后里面的钱我提不出来，还要我还款，被骗了怎么办这种事情。

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李钊一律师 河南-南阳 河南菊城律师事务所

  • 听起来这像是一种诈骗行为。对于平安分期软件内的这种情况，你可以尝试以下步骤来解决问题：
    首先，立即停止与该软件内的任何人员继续交流或支付任何款项。同时，尽快收集所有与此事相关的证据，如转账记录、聊天记录等，这些都是后续处理问题的关键依据。
    然后，立即联系平安分期的官方客服或相关部门，向他们报告这一情况，并提供你收集到的证据。他们应该会对此事进行调查，并给你相应的解决方案。
    如果平安分期软件内的客服或相关部门无法解决问题，或者你认为他们的处理结果不满意，你可以考虑向公安机关报案。在报案时，提供你所收集到的所有证据，他们将会对此事进行调查，并尽力帮助你追回损失。
    此外，如果你已经签署了贷款合同并且额度已经放入钱包，但你因为此次诈骗事件无法提取资金并需要还款，你可以向银行或金融机构解释情况，并提供相关证据，看是否能够暂停还款或调整还款计划。
    最后，为了防止类似的事情再次发生，你需要加强自己的防范意识，对于任何要求支付激活费用或类似费用的软件或平台，都要保持警惕，并在确认其合法性之前不要支付任何费用。

    1个月前

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