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你好，我是石林上海新天地小区的业主由于我们长期在外面打工，房屋没有人住，2022年9月份我回家办事发现阳台上面淌水，把我堆放在阳台上的木地板和防水腻子粉泡坏了木地板有5箱腻子粉有6包，当时我叫他们工作人员来看了，他们说业主是外地的难联系上叫我等他们联系上了通知我，直到12月份都没有通知我，后来我回来找他们问情况他们说不知道，本来回来是交物业费和办其它事的，听他们说不知道这事就是不想给我解决问题，后来我多次找他们了解情况他们都不理一直拖到现在，请问我要如何处理这件事，谢谢
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
广西璟益律师事务所，位于5A甲级写字楼前海人寿金融中心，是一
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法学学士，受聘政府及多家企业法律顾问，有丰富法律知识及经验。
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中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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韦杰文律师，毕业于广西大学法学院，法学功底扎实。毕业后曾长期
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