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四川-宜宾劳动工伤1个月前

请问一下，我孩子他是未成年，他玩那个游戏和平精英，他背着他奶奶用他的社保卡充值，这个钱能退不，因为我母亲的秘密是免秘支付的，

查看何光清律师的回答

何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

  • 根据《民法典》的相关规定，未成年人的监护人有权要求撤销未成年人实施的民事法律行为。在这种情况下，您的孩子未经您同意使用社保卡进行游戏充值，属于未成年人的无权代理行为。您作为孩子的监护人，有权要求游戏公司退还充值款项。

    具体操作步骤如下：
    1. 收集证据：准备好相关的充值记录、社保卡信息、孩子的年龄证明等，以证明充值行为是未成年人所为。
    2. 联系游戏公司：通过游戏公司的官方客服渠道，提交退款申请，并附上相关证据。
    3. 跟进退款进度：定期与游戏公司保持联系，了解退款进度，并催促尽快处理。
    4. 法律途径：如果游戏公司拒绝退款，您可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。

    请注意，每个游戏公司的退款政策可能不同，具体操作可能会有所差异。在操作过程中，请确保遵循游戏公司的退款流程，并妥善保管相关证据。

    1个月前

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