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四川-巴中债权债务1个月前

昨天下午平安分期软件里面说要我激活300块钱,然后我交了之后又说要我交1500块钱,然后我想着不对劲,然后我就没有交。然后里面的钱我提不出来,还要我还款,被骗了怎么办这种事情。

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何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

  • 如果您认为自己遭遇了诈骗,应立即采取以下措施:

    1. 收集证据:保存所有与该软件相关的通讯记录、转账凭证、软件界面截图等,这些将作为后续投诉和法律诉讼的重要依据。

    2. 停止支付:立即停止向该软件账户内转入任何资金,并避免提供任何个人敏感信息。

    3. 联系客服:尝试联系该软件的官方客服,说明情况,并要求退款。如果客服不予理睬或拒绝退款,应保留通话录音作为证据。

    4. 报警:尽快前往当地公安机关报案,提交相关证据,并说明整个事件经过。警方会根据情况立案调查。

    5. 法律途径:考虑聘请律师,根据律师的建议,可以通过民事诉讼的方式要求返还被骗资金,并索赔因诈骗造成的损失。

    6. 网络安全机构:向国家网络安全机构或消费者权益保护协会举报,他们可能会对该软件进行调查,并提供进一步的帮助。

    7. 银行协助:如果您是通过银行转账或信用卡支付的,可以联系银行,寻求冻结交易或退款的可能性。

    请记住,在处理此类事件时,时间是关键。尽快采取行动,以最大限度地保护自己的权益。同时,保持冷静,不要轻信任何未经证实的信息,避免进一步的经济损失。

    1个月前

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肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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