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你好 我父母当时帮别人贷款30万当时字是他们签的但是钱直接给别人了他们没有见到。现在银行起诉了我母亲,因为我父亲和另一个担保人去世了。那个担保人也就是实际借款人。现在我母亲微信和银行卡已被冻结。这种情况下应该咋么解决?钱我母亲都没有见到过。当时提供的结婚证是银行和担保人提供我父母假的结婚证。但是我父母签字按手印了。
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