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前几个月在拼多多平台上购买了一款宣传能够美白牙齿的牙膏 商品主页上也写着急用急白使用完后发现没效果 我就找商家 说没效果 他说牙膏都不具备美白的效果 我就问他急用急
白是白什么 他却表示挤出来的牙膏是白的 我就找客服 投诉商家态度问题并要求赔偿一半货款 平台客服就直接给我退了 没弹出什么仅退款的页面 然后随后平台又给我发200无门槛券 商家让我退货款 不然就起诉我 我就给他退了货款 他还要求我退200一直恐吓我要上诉我 我想问 这种情况能起诉成功吗 那个200
无门槛优惠券也不是我要求的 我本意只是想平台惩治商家
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张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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