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广东-惠州婚姻家庭1个月前

电话卡被局停，想了解情况

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曾锐帮律师 广东-惠州 广东国晖（惠州）律师事务所

一、您咨询的问题您询问的是电话卡被局停的情况。二、我的初步分析根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第十一条规定，"电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验，根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未按规定核验或者核验未通过的，电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。" 如果您的电话卡被局停，可能是因为电信业务经营者在监测识别过程中发现您的电话卡存在涉诈异常情况，根据风险评估后采取的暂停措施。针对此情况，您需要联系电话卡的电信业务经营者了解确切原因。如果是因实名核验问题，您可能需要提供相应身份证件进行核验，以便解除限制。如果是其他原因导致的局停，需要根据电信业务经营者提供的信息，按照相关规定和流程解决。三、操作步骤 1. 联系您的电话卡的电信业务经营者，询问电话卡局停的具体原因； 2. 如果电信业务经营者表示需要重新核验，那么您应当提供真实准确的身份信息进行核实； 3. 遵循电信业务经营者的指引完成必要的流程和手续，以解除局停； 4. 如果您认为电话卡被局停的做法不当，可以向主管部门投诉或寻求法律途径解决。四、意见总结您的电话卡若已被局停，您首先需要从电信业务经营者处了解具体原因，并按要求协助实名核验或完成其他相关手续。在了解情况和取得进一步的指示前，请不要擅自做出决策，避免可能的不利后果。

1个月前