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2023年12月在新疆维吾尔自治区阿拉
尔市秋收大道曼森健身房办理会员
卡
,支付400押金,前台没有告知本
人录脸部信息代表会员卡开启,销售
表示补齐尾款后才算开卡,并且销售
也不知道我已经开卡,我与商家协商
多日无果
1.没有说清楚录脸就是开卡的原因.
还指出我们说是录脸经过本人同意.
但商家和前台以及销售都没有说录脸
就是卡开,我们在不知情的情况下录
脸,现在商家仅依靠我们录脸开卡。
直拒绝退款
2.我办的是年卡,他截止日期是2024
年6月,只开了半年,期间商家并末
告知本人因为没有补交尾款,开卡只
开半年,本人购买的是年卡,商家给
开半年
3.我在没有补齐尾款之前有权利可以
转卡,或者更换套餐,现在商家拒绝
更换套餐
4. 在协商过程中,商家表示因为23年
的会计已经上报账目,无法退24年的
款
5.在协商过程中态度不好并来回推脱
责任
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽(海口)律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
我曾经是一名军人,在部队服役22年,2016年取得法律职业资
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师(高级)相关资质,为当
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