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云南-昆明婚姻家庭1个月前

￥19.90

我在闲鱼上花费425冲了500话费（只提供手机号那种，并且我从未将自己手机提供给任何人使用过，一直是本人自己在用）冲过之后当天就到了，然后过了两天收到停机短信，去问了才知道原因这话费涉案而停封我名下所

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唐宏林律师 云南-昆明 云南万相律师事务所

  • 如果你在闲鱼上购买的话费充值服务存在问题，导致你的手机号码被停机，你可以采取以下措施：

    1. 联系闲鱼客服：首先，你可以联系闲鱼客服，说明情况并提供相关证据，要求他们协助解决问题。闲鱼客服可能会要求你提供充值记录、手机号码等信息，以便他们进行调查和处理。
    2. 联系运营商：你也可以联系你的手机运营商，说明情况并提供相关证据，要求他们恢复你的手机号码服务。运营商可能会要求你提供身份证明、充值记录等信息，以便他们进行调查和处理。
    3. 报警处理：如果你认为自己的权益受到了侵害，你可以报警处理。在报警时，你需要提供相关证据，如充值记录、聊天记录、交易记录等，以便警方进行调查和处理。

    需要注意的是，在购买话费充值服务时，你应该选择正规的充值渠道，并仔细核对充值信息，以免遭受诈骗。同时，你也应该保护好自己的手机号码和个人信息，避免泄露给不法分子。

    1个月前

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