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辽宁-沈阳经济纠纷1个月前

你好，本人2月9号网购在京东平台买了一台电视，再买之前看了90家店铺了都是因为春节原因关店或者节后送货，其中一家写着9号24点前发货，本人就购买了能发货这家，一直至今2月13号也没有给本人发货，期间联系了商家客服也联系了京东客服一直敷衍本人，那京豆解决此时，京东方面给出的答案是一直联系商家解决此时，一一直也没给本人一个明确答复到底那天发货，现在我想问问商家够不够成欺诈消费！

查看辽宁万宸事务所律师的回答

辽宁万宸事务所律师 辽宁-沈阳 辽宁万宸律师事务所

  • 根据您提供的法律法规和参考资料，商家的行为是否构成欺诈消费需要综合考虑多个方面的条件。以下是一些可能构成欺诈消费的情形：

    1. 虚假宣传或隐瞒真相： 商家故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示，在违背真实意思的情况下购物。

    2. 损害消费者权益： 商家的行为导致消费者合法权益受到损害，例如商品质量不符合标准、服务不达标等情况。

    3. 主观故意： 虽然法律并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意，但从文义上理解，欺诈就是掩盖事实真相误导消费者，“欺诈”二字本身已经揭示经营者具有主观故意。

    4. 增加赔偿的要求： 根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，不足五百元的为五百元。

    在实际案例中，法院会根据涉案事实和法律规定进行认定。如果您怀疑商家的行为构成欺诈消费，建议您向当地消费者权益保护部门或法律援助机构咨询，以获取专业的法律建议和支持。同时，您也可以考虑寻求律师的帮助，以便更好地了解您的权利和采取相应的法律行动。

    最终的判定结果需要由相关法律机构或法院根据具体案情来做出。希望您能够顺利解决问题，维护自身权益。

    1个月前

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