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你好律师,是这样子的。我在微店交易了150的虚拟产品,现在商家以激活后不可退款为由拒绝退款,如何向12345以及微店该平台打击强制消费,无良商家的行为和退款。12345工商投诉要我提供它那边的公司全称,但是平台那边给出的是假信息,而且商家电话已停机,却仍然在线。报警我也报警了三次实在没辙,想问问
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