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我是淘宝商家，客户于1.9与快递员约定快递放在驿站系统显示物流签收，1.13号跟我们反馈说镜子碎了，淘宝判定我们为不可抗力导致商家无法履约，然后系统自动开放客户退款退货，邮费由商家负责，请问这样合理吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
凭借深厚的法律理论知识和多年的实践经验，能够迅速准确地分析案
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合伙人律师，中山大学法律硕士，执业10年，代理数千案件。尤其
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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