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我资询下，用了吉米的第一套产品没用完反馈了我的情况叫我买第二套一起用，我又买了第二套，两套用完一点效果都没有说是我皮肤的问题又叫买第三套，我就说不买，她们就给我承诺这承诺那，我说如果没有效果就'叫他们退款，他们说不可能有这种情况，再三承诺诺，叫我再相信他一次，我就又买了第三套，但用完也没有一点效果，现在问他们是什么情况，他又给我一句是我的皮肤问题，我问一下这种情况该怎么办
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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执业十余年，现成为当地唯一一家合伙律所合伙人，办理大量刑事、
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芦盛律师简介：兰州大学法学院毕业，2011年起执业，专业律师
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