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我在京东上买了一件衣服,商品在发货地几天都一动不动,后来问商家,商家又给了个单号,还是好几天发货地一动不动,而起两个发货地还不一样,存在虚假发货,现在已是重我下单开始第九天,我到现在也没有收到货,于是我进行退款,叫他处理一下,他去对我进行辱骂,请问怎么维权?
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