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辽宁-本溪债权债务1个月前

你好,我在抖音直播间购买商品,多笔订单,总金额33万,卖家给我发的快递都是空包裹,找卖家不承认,抖音官方客服介入,就说给卖家打电话了,卖家说有快递单号就完事了,这种情况怎么办?

查看杨东雪律师的回答

杨东雪律师 辽宁-沈阳 辽宁品行律师事务所

  • 你好,空包裹在签收时候有没有录开箱视频或者监控等证据。如果卖家和抖音都不处理的话,我们可以主张卖家承担违约责任,最起码可以退钱。让抖音平台也承担责任。要是能证明欺诈,也许能三倍赔偿呢,建议您可以来我们这详细沟通。

    1个月前

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肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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