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从二手车商购一辆车，被骗，5个月了绿本没有给我，我现在要求退款退车，现有市场管理局从中协商昨天见面处理，直到现在车商迟迟不出面一直用各种理由推辞，车商也当着监管局的面写了书面保证退款退车。到现在了就联系不上了。下一步我要怎么办
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
毕业于辽宁大学律师专业，专职从事法律工作十余年，作为专职律师
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军队转业律师，中共党员，擅长刑事辩护、婚姻家庭及继承纠纷、交
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