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天津-北辰区经济纠纷1个月前

冰箱坏了两次且将近2年,能退货退款吗

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迪娜热律师 天津-河西区 天津东方律师事务所

  • 您好,很荣幸为您服务。在本案中首先需要审查双方约定的保换或退货规则,如符合保换或退货条件,经营者应当按照约定履行保换或退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》,消费者在购买冰箱后7天内,如发现产品存在质量问题或者不符合合同约定,可以要求退货退款。但是,如果是因为消费者自身原因导致退货,如不喜欢、不适用等,商家可以拒绝退货。
    冰箱作为常用家电之一,其保修期一般是1到3年间。您根据您购买冰箱时经营者承诺的保修期限,可以考虑申请保修。退货的可能性几乎没有。
    如需要专业律师的帮助,请您跟我联系。联系电话:16622102474

    1个月前

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