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事情是这样的，我妈妈开小电动跟一个小型面包车撞了，导致我妈妈受伤并且电动车受损，然后我们都签了道路交通事故认定书，警察那边已经认定我妈妈这边没有责任，开小型面包车的负全责。但是后来这个开小型面包车的人说自己买了保险，让我妈找保险公司，我妈去找了，保险公司不肯赔，还直接理直气壮地让我妈妈去起诉它，我真没想到会有这么恶心的保险公司。
我想问一下大家接下来我们应该怎么做
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