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我们创办了一个书法机构，开通了一个像对外宣传的一个套餐，说是可以精准提供需求客户，说的特别好用，就开了。结果是客户信息错误，而且也不是定位周边客户，甚至都是国外的客户，一点效果没有。他们还说没有效果可以退费。那我们现在想退费，也不全退，之前产生过的费用就不用退了，退剩下的就行。他们说坚决不给退。这是合法的吗
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
陈俊科律师系甘肃同昭律师事务所专职律师。自取得律师执业资格证
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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兰君律师具有扎实的法律功底，自执业以来，一直秉承高效的服务理
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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