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我之前在电信营业厅办个个套餐，送240元的话费分月返还，每个月反20，我自己每个月交39元，就在这个月9号我回娘家发现不能用了，卡里那个时候还有钱，我想要么补卡好了，但我妈那只有一个电信营业厅，还一直关门，结果号码一直用不了，月底的时候回来了却发现手机欠费了，打10000号投诉说没用的这段时间月费还是要扣的，请问这合理吗，我该怎么处理，我确实没用到它们的服务，不是我不想用，我只想让它们把我没用的这几天钱退给我
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本人从事律师行业20多年，精通民事、刑事、行政诉讼等各类型案
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中共党员，执业多年，法学理论功底深厚，为多家公司企业法律顾问
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法律硕士，中共党员，2007年通过司法考试，15年法律工作经
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