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您好，我从网上报了一个课程，一开始跟我说的可以分期，当时我说我不报了分期可不可以不交款，跟我讲已经排班了不能退课，到后面上课期间我又提出退课依旧是说不给我退，我今天第三次提出退课，售后跟我讲已经结课了不能退课，她的意思就是已经开课不能退课，已经结课也不能退课，合同里写的一条是不能提供兼职一律全额退款，没有写其余一概不管，售后又开始找理由，说没有一概不管，就是结课了不能退，我现在就是想退课，我该怎么办，我有所有的聊天记录，交易记录
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