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首先，9月22号上报包装破损 二次包装 内件不知是否完好，请问贵司提供所谓的二次包装图片了吗？
其次，二次包装是否在询问发件人同意的情况下进行操作，如果有，麻烦提供相对应的聊天记录；如果没有，该站点是否涉嫌违规作业？
第三，请问是何种原因导致的包装破损？是否保存原包装破损图片？如果有，麻烦贵司一并上传；
第四，麻烦提供二次包装的称重记录并附上内网截图，首站记录9-22经贵司核实为0.5（千克），请问二次包装重量是多少？
第五，收件人签收是否知晓该包裹中途破损并且进行二次包装，对于该情况快递派件员是否如实向收件人说明情况？
以上五点，麻烦贵司给予我司逐点逐条进行回复并附上可以说明情况的图片或者材料
另外，为什么贵司要求我们提供的材料就需要很繁琐很麻烦而且有时限并且需要规范，但是我司要求贵司提供材料有时候就是回复核实然后72小时之内也没有提供呢？
上述关于该包裹的问题，麻烦如实回答，该回答会进行打包留存并且一并提交给邮政总局以及申通快递总公司，包括但不限于用邮件以及电话口述的形式
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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