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我们家顶楼,楼顶漏水造成我家墙皮脱落,床垫泡水。现在物业找人维修说要拆开我家吊顶才能维修,但是由于是建造楼房时导致的漏水,物业说不归他们管,他们只能人道主义对我家进行维修,但是对我家造成的损失拒绝赔偿,我想咨询一下墙皮脱落,床垫泡水,拆开吊顶这些损失,物业拒绝赔偿是合理的吗?
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