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广西-柳州债权债务1个月前

你好，我在微店买了娃娃，需要店家退款，但是店家现在联系不上疑似跑路了。总共涉及金额大概会在十三万这样，可以告她吗

查看何毅律师的回答

何毅律师 广西-柳州 广西航银律师事务所

  • 是什么原因要退款呢？是商家未发货还是商品不合格？如果是未发货按，并且按你说的情况商家跑路了，则商家涉嫌诈骗，建议报警，如果是商品不合格，可以向法院起诉要求解除合同并退货退款，起诉到法院需要知道对方的身份主体，可要求电商平台提供，如果电商平台拒不提供的可把平台列为被告，要求平台承担你的损失。

    1个月前

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