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美团民宿预订2023年8月14日14点预定一间房，15点20分取消，平台和房东都拒不退全款，说平台超过12点就不退款，这种强买强卖的霸王条款，严重损害消费者的权益，想为像我一样受欺骗人讨回公道！要求美团平台和房东道歉，并退回损失！怎么起诉？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
从事律师二十年，主要专擅于刑事辩护，民事、经济案件的代理，代
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云南若在律师事务所主任；保山市律师协会行政及依法治市委员会主
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执业以来一直坚持法学理论与诉讼实践相结合的原则，专注于民商事
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