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山东-菏泽经济纠纷1个月前

2022年6月17日购买的美的空调,2022年6月20几号安装的,2022年基本未使用,2023年6月14日是2013年第一次使用,空调不能使用,拨打售后电话充氟,7月20日上门咨询,说空调不存在问题,8月2日空调再次出现故障,拆了一下午,反馈空调坏了,没修好,当天晚上打了卖场电话,他们派送师傅上门,由于天气原因未维修,第二天打电话来说要上门把空调拉去保压,我们未同意,想要换机,后期就售前售后反复推诿,且一直说在跟厂家沟通,一直拉扯到8月13日打了400投诉,售后上门检测发现空调核心部件内机蒸发器损毁,师傅说这是空调核心部件,且不易损毁,问我们维修,还是退换,我们再次联卖场,想要退换,还是没有解决

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辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所

  • 关于您的问题,应该分析各种情况。单纯从你描述情况来说,给不了具体的答案。本着对当事人负责的原则,建议您有针对性的一对一询问,添加微信可单独与我沟通,一三八八九六六一三四零,有偿咨询。

    1个月前

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