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我在淘宝店买了一只狗，因为店家说活体运输所以不能在淘宝店付定金。然后我们在微信交易的。他发了十几只狗狗的视频给我选，然后选定以后付五百定金才能看打包视频，然后他第一次给我发打包视频，跟我视频里选的不是同一只狗。然后我就跟他反应，他说是售后弄错了，然后又给我找了一只打包，说那只就是视频里的狗，但是看着就不是同一只，然后我要求退款，她一直跟我周旋，后面我就说你不给我退我就打投诉电话，后面他没有正面回复我之前我打了投诉电话，然后他店铺被封了，他让我赔偿。
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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