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江苏-南京经济纠纷1个月前

2018年12月中国电信营业厅因为把我的电信业务办错导致我4个月多支出电话费流量费1000多元,在此之间2019年2月初我发现电话费使用不正常后联系过10000号客服并得到10000号确定为营业厅办错业务导致,后把此工单移交当地办错业务的营业厅与我联系让我去营业厅更改办错的业务,因为本人工作需要在外地无法办理,要求营业厅本人不来更改业务,得到营业厅的拒绝,声称本人不带身份证来无法办理。我于2019年2月中旬驱车去当地营业厅办理错误业务,当天到达营业厅又被营业厅办理人员以业务没有办理错误对多支出费用不予退还给我,后我又多次联系10000号确认依然是业务办错,导致本人因此事身心疲惫,多日有10000号和营业厅工作人员来电造成骚扰,日常生活工作紊乱,要求电信公司赔偿是否合理

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郭凤启律师 江苏-南京 北京市中银(南京)律师事务所

  • 32"

    1个月前

值得一听

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