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您好，许律师！我的母亲前几个月被一个穿拖鞋开车的女的撞了，交警事故认定她全责！现在我母亲可以出院回家修养了，对方玩失踪不接电话也不来医院结账！因为她车买的全险，上一次电话沟通时她就全推给保险那块，让我们自己先垫付再去找保险报销！现在情况是，我父亲也刚做了开颅手术，花了七八万，我家经济情况是没钱自己垫付费用的，加上我母亲无辜受害，膝盖伤的严重，可能落下残疾，我们又遭罪又垫钱，心理实在受不了！我父亲现在需要两个人日常护理，我妈这事我家也没人去来回跑保险公司，又联系不上车主，想咨询一下您，这种情况，我们该怎么办？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
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擅长民间借贷、婚姻家事、合同纠纷、知识产权等民商事领域，具有
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汤绍卿律师执业8年，常年担任大型央企、国企常年法律顾问，具有
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肖顺律师曾办理过多起刑事、民事案件及担任多家企、事业单位常年
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