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我是在2018年11月1号和张家界伊美德门窗签订了购买铝合金门窗的合同，签订时店面负责人也是该店的法人承诺是下订单后一个月后可以进行安装并完成安装。并且在11月15日进行下单完成。在12月15日与店面负责人电话联系后承诺过两天就可以安装了，说货物已经再发货过来的路上了，但是一直等到12月20号以后都并没有过来我家的工地上进行安装。多次与店面负责人联系，一直给到答复是过两天就能安装的话，每次都这样虚假承诺。一直到今天2019年2月21号我家的门窗都一直没有安装完成。想咨询一下这样的情况是否有没有法律上的解决办法？
刘冰律师 山东-临沂 山东金星伟业律师事务所
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四川简兴律师事务所主任，四级律师，毕业于西南政法大学，法律本
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通过国家司法考试，取得法律职业资格证书，执业于四川雁南飞律师
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