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我在18年加入了一个鸭途的连锁小吃,加盟费已交清,货款也付了1万多,由于当时条件不具备开店,就一直没开。招商管理负责运营的人员对我说可以延时开业,什么时候开业都行,因为别的事情耽误一直没开业,今年联系鸭途相关人员,说不开店的话加盟费不给退,货款和设备费可以退,说好的是这个月25~28给办理,但是现在联系对方后,对方电话也不接,信息也不回,请问这个事情我要怎么才能维权?
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