首页>> 律师普法音频>> 综合律师普法音频>> 12305投诉后会被罚多少
12305投诉后会通过具体情况对违规行为进行罚款。
具体罚款金额在五十元以上十万元以下,通过投诉的项目和被投诉方的违规情况。如投诉涉及到快递服务标准的违背,快递企业会面临五千元以上三万元以下的罚款。
12305网站罚款方式
12305网站对投诉进行审查后,针对被投诉方进行罚款。如果您在使用12305网站时,遇到投诉问题,可以进行如下步骤:
1.登录12305网站,在网站首页点击“关于我们-投诉与建议”菜单;
2.进入投诉页面,填写相应的投诉信息并提交;
3.12305网站工作人员在收到投诉之后会及时处理,对被投诉方进行罚款;
4.投诉者可以在12305网站上查看处理结果,及时了解投诉的进展情况。
12305网站投诉的注意事项
在使用12305网站进行投诉时,有几个需要注意的事项:
1.投诉内容必须真实有效,不能夸大事实或者污蔑他人;
2.在填写投诉信息时,需要提供充分的证据材料支持;
3.投诉人应该保持冷静客观,文明用语消除矛盾,不可使用过激、恐吓性言辞;
4.投诉人应该尊重法律规定,不得进行个人攻击或者泄露他人隐私。
【法律依据】
《快递暂行条例》第四十四条
经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:
未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;
未定期销毁快递运单;
出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;
发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。