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在得物上买了一个电子产品，平台支持七天无理由退货，我收到货之后，拆开看了之后，发现不满意，所以就退货了，平台收到货之后，过了四五天给我打电话说由于我拆开了包装，影响了他们二次销售这个理由拒绝退款给我，之后我有在12135和12345上面进行投诉，但是平台任然拒绝退款。该怎么办？
张亚律师 贵州-黔西南 贵州识君律师事务所
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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从事律师行业多年，拥有丰富的实务经验，擅长刑事辩护，公司管理
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牟均发，刑事辩护律师，重庆弘双律师事务所创始人，执行主任。现
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