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您好!律师我有张平安信用卡6月15日我接听了075595501的平安银行的工作人员电话她就和说了七七八的我也听不明白!到了晚上6点19分就收到我的信用卡和那个商家定了一个叫十全十美套装,没经过我本人同意直接扣取信用卡11800元还要月还9百多,当时我就直接打人工客服帮我取消订单到现在还没有帮我处理,像这种情况我该怎么办!
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